HSE培训师的职责有哪些？
对于HSE培训师来说，了解角色职责是其有效开展培训的重要条件。一般，HSE培训师的主要职责有：
1、了解学员
充分了解学员至关重要！通过收集学员的信息和反应，HSE培训师需要了解以下情况：
（1）学员来自哪里，是由哪些人员构成的？
（2）是否有人对培训内容不感兴趣？
（3）学员对哪种培训方式接受程度更高？
（4）学员的个人特点会在多大程度上影响HSE培训师的课程进行方式？
（5）学员的“社会地位”是否意味着HSE培训师需要遵守某些特殊准则？
2、场景及氛围设置
HSE培训师在任何情况下都需要具备的首要技能是使对方感到他们是受欢迎的，而且能获得良好的服务。在以下情况下，需要HSE培训师展示这一技能：
（1）进行有益的简短交谈时
（2）通过与学员们的经验建立关系
（3）以能够引起大家兴趣的方式描述目标
（4）通过学员关注的话题/能够理解的“行话”等，与学员建立信任感
3、激发兴趣和需求
只有适当的启发，才能激励学员进行讨论并做出决定。这意味着合格的HSE培训师应：
（1）所讨论的问题应尽可能与学员有切身关系
（2）利用能大家感兴趣的方式及过程分析和解决问题
产生更多讨论的一些提示：提出合适的问题；不要害怕冷场；鼓励不同意见；肯定积极思考或讨论的学员；现场临时提出的问题——即使是棘手的问题
4、引发有益的讨论
有益的讨论是指在决定做什么之前先考虑问题的正反两个方面。在以下情况下需要HSE培训师引发有益的讨论：
（1）简述具有挑战性的问题
（2）提供民主式和/或创造性的解决问题技巧
他们还应擅长处理讨论引发的不可避免的冲突并应：再次强调人员关系的基本规则；帮助小组做到“对事不对人”；控制讨论主题（明确讨论主题，围绕培训内容开展；针对性、实用性和重点，不能面面俱到；自己已经充分准备）。
5、寻求共识
共识不是每个人都同意时的意见，而是找到差异的平衡点！为帮助小组取得共识，HSE培训师应：
（1）确定共识点
（2）再次组织各方意见，并强调共通处
（3）探究人们的目标
（4）鼓励大家借鉴他人的观点
（5）测试共识是否是因服从而得出的错误意见（“一致同意”是否真实？）
（6）测试共识与目标的相关性
（7）测试共识的潜在动因（是否是存在某种偏见的“一致意见”？）
6、激发小组活力
即使进展最顺利的课程也常常容易缺少活力。一名合格的HSE培训师会及时发现这些变化，并迅速做出反应：
（1）提供激励性内容
（2）关注讨论的价值
（3）将看上去有些走神的人带到讨论中
（4）吸引那些早先表示过意见，但现在可能觉得他们自己没什么可补充的人
7、引导小组开展行动
“取得共识”,只是行动的开始而不是就此结束。由于任何讨论都要达到一个目标，因此HSE培训师应：
（1）通过头脑风暴确定行动选项
（2）提供有效的优先顺序排定技术
（3）提供做决策的方法
（4）协助分配任务和责任
除此之外，在每节课程结束之后，HSE培训师还应对该节课程内容与所取得的共识进行梳理与总结，不断强化行动计划的制定与落实
