HSE培训的技巧与方法有哪些？

HSE培训过程中培训师可采取的技巧与方法非常多，但总结起来还是围绕尊重学员、激励学员、提供指导以及教练、管理过程和结果等以下10个方面展开：

1. 尊重学员

按姓名依次向学员致意；带着礼貌、友好的微笑；与学员互动时应有目光接触和语言表达；在学员学习遇到困难时，表现出关心和关注；避免学员感到自卑和尴尬。

2. 请学员参加

请学员分享经验，讨论问题和学习技巧；提出有效的开放式/封闭式问题；让学员忙于执行任务（体力和脑力）；应用适当且形式多样化的互动活动。

3. 激励学员

用积极的措辞和支持性的语调鼓励学员；用小礼品/糖果作为奖励；以互动式的引导技术和工具（探究、MGR、IGP、游戏等）提高学员的兴趣；用类比或讲成功故事的方法，激励学员积极思考。

4. 论述概念和技巧

明确阐述学习目标和学习结果；系统性地论述所有关键概念和技巧；采用SAFE引导循环；将概念与技巧练习相结合；分享实例，阐述概念；用类比法化抽象为具体；准确清晰地展示技能/步骤。

5. 提供指导和教练

解释实践的目标和益处；准确、系统地说明步骤和过程；示范如何实践；从学员的实际行为检查他们是否理解；四处驻足观察特殊情况；表现出您的支持和共感；必要的时候提出建设性意见。

6. 提供平衡反馈

采用“汉堡”法；提供及时、具体、平衡的反馈；使用积极的措辞；使用语言或非语言的建设性提示；让参与活动的学员与讲师分享反馈信息作为最终资源；始终将反馈与实际应用相联系。

7. 管理过程和结果

使用SAFE循环过程设计和引导一个合理、系统性的学习过程；用脑图建立合理的联系；用课堂规划根据时间表控制时间；用临时搁置区处理临时问题/议题；检查学员是否理解；提出处理建议。

8. 解决课堂问题

确定学习效果（基本原则）；通过角色模拟学习意义；遇到困难时，有耐心，态度积极，保持镇静；将其它学员的观点视为杠杆；用关系权力（而不是职位权利）管理；个别问题在课间休息时解决。

9. 掌握培训工具

灵活使用合适的培训工具，；使用标准多媒体模板；有效掌握所有活动技术；预先设置好所有培训设备，并了解如何操作。

10.汇报学习成果

目光接触要平和、稳定；语言表述清晰自信；根据需要改变手势、姿势和位置；幽默机智地围绕相关主题；积极互动；对目前演示的主题承担个人承诺并充满热情。

在使用以上HSE培训方法时，一定要做到：合理兼顾，通过各种培训工具的使用引导学员积极主动参与HSE培训，运用合理方式汇报学习成果等。