如何对外籍骨干员工hse培训项目开展流程化管理？

在外籍骨干员工hse培训项目管理过程中，许多重要节点的培训任务会存在相互交叉的情况，因此，为了保障整个hse培训能够畅通有序地开展，企业需要借助流程管理的思想来开展员工hse培训项目管理工作。比如，制定培训开发阶段总流程、课程开发流程、现场教学内容开发流程等。

1、hse培训项目开发阶段总流程

开发阶段hse培训项目总流程构成要素包括工作内容、完成时间和负责人员或负责单位，其中最重要的是对工作内容的序列排定。该流程对外籍骨干员工hse培训项目开发起到了统领全局的作用，保证开发工作忙而不乱，高效运行。

2、hse培训课程开发流程

hse培训项目课程是hse培训项目基础和核心的要素，是实现hse培训项目目标的主要载体。为保证hse培训项目的效果，确保hse培训项目课程的质量，hse培训项目组应研究制订科学合理的hse培训项目课程开发流程，从各个环节进行严格地把控。

3、现场教学内容开发流程

考虑到外籍员工的特点及hse培训项目的目标，hse培训项目可设计较大比重的现场教学，选择不同的单位作为现场教学基地。这些单位业务范围各异，环境氛围不同，提供的主题也有各有侧重。同时，为了统一hse培训的实施，hse培训项目组应把参观各个企业作为一个整体，从内容开发和具体操作上进行统筹设计和安排，制定细致的流程，规范现场教学环节的教学组织与实施。具体而言，如下：

确定单位选取标准——选取不同类别的单位——制定现场教学模板及规范要求、制定规范要求、设计现场教学内容——现场教学方案审定。其中，现场教学模版涉及教学的主要环节和时间安排；参观规范及要求主要规定企业现场hse培训项目重点、hse培训项目形式、主要人员素质要求、安全事项、接待要求和影像资料留存等；现场教学内容分为企业基本情况和主要业务、技术、管理等内容，前者用于学员先期自学以了解企业整体情况，后者用于学员在企业参观时重点讲解、交流。

4、hse培训项目流程促进者

为使hse培训项目按照各项流程的要求按时、保质完成，企业在hse培训项目中可设置“hse培训项目流程促进者”这一角色，督促主要hse培训项目流程顺利实现，提醒重要环节的主要责任人及时完成本环节的任务。如hse培训项目课程开发流程促进者的主要任务是关注hse培训项目大纲的制定、课程提纲与课程内容成稿及课程内容审定等节点的工作；企业现场教学内容开发流程也安排专人作为流程促进者，保证各个重要节点的工作能够如期完成，实现全流程顺畅衔接。

为了进一步发挥流程化管理作用，提升外籍骨干员工hse培训质量，企业还需要做好关键环节的资料信息建设，如，重要的工作标准、规范等，确保各项hse培训工作得到有效落实，从而真正意义上实现外籍骨干员工hse培训效果的提升。