如何保障hse管理体系审核的有效性?
对于企业来说,做好hse管理体系的审核工作,有3个方面不能忽视:审核过程的组织工作、审核方法的运用以及对审核内容的纠正与落实,具体要求如下:
一、审核过程组织到位
在hse管理体系审核中,尤其是内部审核时涉及到企业的所有有关部门,需要有高层管理者协调,只靠安全、环保、职业卫生部门的努力,权威性不强,因此企业领导对内部审核应当给予足够的重视,管理者代表应亲自组织实施并审批内审报告。
二、审核方法得当
在hse管理体系现场审核时,审核小组应本着客观、独立、公正的原则,以事实为依据,以hse体系文件的规定为准绳,可采用查阅文件、记录、面谈和现场检查等方式,审核员要善于提问和交谈,在与员工进行面谈时,发问清楚明了、态度温和,从简单问题着手,由浅入深,避免提带有侵犯性的问题,并注意倾听,要仔细观察和查阅,要善于从众多的记录中选取有代表性的样本。在对现场进行检查时最好沿工作流程进行,确定主要的危害和风险区,充分利用审核检查表,详细记录符合和不符合的项目,当发现问题时要进行深入检查以确定客观证据,客观证据是指建立在通过观察、试验、测量或其他手段所获事实的基础上,证明是真实的信息。审核记录要证据确切、全面,包括有效实施的记录和不符合记录。要善于追踪验证,利用收集的客观证据,做出准确判断,而不是轻信口头答复。审核时要合理选择样本,虽然,hse管理体系审核要覆盖7个一级要素(28个二级要素)和组织所有有关的部门,但绝非要求在每个部门都要审核7个要素,也不需要审核该部门的所有现场,更不能够要求检查所有有关记录。因此,为保证审核的系统性和完整性,需要通过合理的样本选择实施审核。应注意多现场抽样的代表性,要做到随机抽样,分层抽样,适度均衡,样本不可一个部门太多而另一个部门偏少,注重关键岗位和体系运行的主要问题,注意收集体系运行有效性的证据,还要始终营造良好的审核气氛。
三、对审核内容进行及时纠正与落实
审核是否有效的关键是纠正措施的落实及其跟踪审查,只有将在审核中发现的不符合项进行纠正,才能保证体系的不断改进,因此,审核完成后受审核方应针对不符合项采取积极的纠正措施,防止其滋生、蔓延或进一步扩大,造成更大的不良后果,审核员进行跟踪验证,督促受审核方认真分析原因,防止再发生,立足于改进hse管理体系,为完善后的运行创造良好条件。
做好hse管理体系审核工作,保障体系审核的有效性,在组织工作上,企业高层管理者要积极协调、给予审核充分的重视;在审核方式上,审核小组应以事实为依据,采取正确、恰当的审核方法;在审核内容上,企业要及时跟进,针对审核中发现的不符合项采取积极的纠正措施,不断优化、完善hse管理体系。