hse管理体系：壳牌公司hse管理对我国石油化工企业具有哪些启示？

作为世界上最早建立hse管理体系的企业之一，壳牌公司拥有丰富的hse管理经验、完善的hse管理模式，这些对我国石油化工企业建设符合自身生产与管理特色的hse文化有着非常宝贵的借鉴作用。比如：

1、注重细节

在壳牌公司，一些看似生活细节的行为也被写进hse管理体系的规章条例中并被严格遵守。例如：“我将在上下楼梯时手扶栏杆”、“我将在驾驶时遵守交通规则”、“我将向现场监督人员汇报所有的不安全行为和状况”等。细节决定成败，最基础也是最重要的，只有把一点一滴的小事做好，才能最终实现“零伤害、零污染、零事故”的目标。

2、强化培训

hse培训是保障良好的hse绩效的重要手段。壳牌公司的hse培训是多角度、多层次、全方位的不间断培训，使监督人员、管理人员，特别是广大作业人员从不同层次和领域掌握安全知识和技能，保证工程技术措施和监督管理落实到位。壳牌公司密集和切实有效的培训值得国内企业学习。

3、强化监督

壳牌公司有一条规则就是“我会干涉不安全行为（我有义务要求停止工作）”，这是管理层赋予每个员工的权利和义务，从而建立起一张全方位、多角度的监管网络，每一位项目参与者都是这张网络的一部分。国内企业的员工却普遍存在“怕说错”或“怕得罪人”的心理，遇到不安全行为往往不予干涉，认为只要不出事就行了。但是，侥幸心理往往就是潜在危险的开始，hse管理需要每位员工的积极参与和监督。

4、hse文化

壳牌公司已经把hse文化上升为企业文化。强制性的规章制度是被动和不稳定的，只有员工的自觉遵守才是主动的和稳定的。大量数据表明：事故的根源是人的错误行为，只有让人们在潜移默化中改变行为才能使hse管理体系成为真正植根内心的信念和行为准则。与壳牌公司公司相比，国内企业的hse宣传常令人感到空洞乏味。所以，借鉴壳牌公司从细微处和贴近生活的角度进行安全宣传的原则，将有助于国内企业hse文化的形成。

总之，对于我国石油化工企业来说，借鉴壳牌公司hse管理经验，应对hse管理体系运行过程中的细节、培训以及监督管理做出具体的规定并严格执行力度。同时，还应关注hse文化对于改善员工行为的作用，从细微处、站在贴近生活的角度进行hse文化宣传。