【安全生产管理咨询】如何理解安全生产管理方式中的“人性化”管理？

管理的本质是要“以人文本”，安全生产管理同样要“人性化”管理，这种管理区别于严格的制度管理，更加关注人在安全生产管理中的各项情况。据安全生产管理咨询机构的管理方式实施情况分析显示，实施“人性化”管理，能帮助管理者与员工建立良好关系，使员工自觉自愿遵守安全生产管理规定，起到事半功倍的效果。

“人性化”管理的核心是理解人、尊重人和关心人，即通过思想教育、理解引导、认同关爱等科学的管理方式，及时化解管理者与被管理者的矛盾，增强职工的主人翁意识，激发其工作的热情。现实中，有一些管理干部在抓安全生产时方式简单，以罚代管或以威代教，职工虽接受了处理但口服心不服，想各种点子应付上级的检查，不利于管理制度的落实。因此，企业在严格制度约束的同时，要认真揣摩职工的心理需求，在安全生产管理中多注入“人情味”，营造浓厚的安全文化氛围，这样才能促进职工从“要我安全”到“我要安全”的根本转变。

实施“人性化”管理，要求管理者要具备较高的道德文化修养、丰富的管理知识和强烈的责任心，注意查究违章行为和违章者的方法，坚决杜绝生硬苛刻的命令式口吻，要用关爱体贴的语言动之以情和晓之以理。

实施“人性化”管理，还要求企业注重企业安全文化建设，通过召开职工家属安全座谈会、征集安全警句、举办安全知识竞赛等教育活动，让职工谈对安全的认识，共同参与企业安全生产管理。同时，在现场设置安全标语或标志牌时，要注意美化修饰，既要给人以警示提醒，又要给人舒畅活泼的感觉。

实施“人性化”管理，不仅是对劳动者的尊重，体现了管理者对职工生命的保护，是管理方式的一种进步。提倡安全“人性化”管理，并不等于放松制度管理，更不是无原则的人情学。安全生产管理工作要搞好，任何时候都需要铁面无私和不循私情。如果说制度管理是硬管理，那么“人性化”管理就是软管理，只有两者达到和谐统一，才能找准发生不安全事故的根源，不断提高职工的安全防范意识，筑起企业牢固的安全生产防线 。

因此，做好安全生产管理工作，严格的制度管理和“人性化”管理都不可或缺，具体采取哪种方式为主导，则取决于企业自身实际。当然，实施具体的管理方式之前，建议企业与专业安全生产管理咨询机构进行有效沟通，确保管理方式科学有效。