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关键岗位外籍雇员hse培训管理的现状是什么?

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浏览:- 发布日期:2018-06-01 11:49:10【

外籍雇员作为企业海外项目的主要生产力,他们的工作态度与能力往往直接影响海外项目的施工进程与hse管理绩效。因此,作为安全意识与能力提升的重要方式,hse培训的效果无疑是企业最为看重的。然而,就当前关键岗位外籍雇员的hse培训管理来说,企业显然还有许多地方需要改进和完善。

1、关键岗位外籍雇员hse培训方式有效性有待提高

在外籍雇员hse培训方面,大多数企业都做过很多努力和尝试,也取得了较好的成绩和效果,从现场表现和反馈来看,能够基本满足现场的工作需求。但针对关键岗位,有效性还有待进一步提高,固然无法要求外籍雇员达到经验丰富的中方员工的能力水平,但也希望可以满足基本放心、可以放手的要求。

(1)崇尚“言传身教”造成学习自主性不强

“言传身教”是现场hse培训中最常采用的方式之一,但“言传身教”对于追求上进的人而言,是良师益友,对于依赖性较强的人而言则不然。这个情况表面看是管理问题,但深究内在原因还是主动意愿不强。“言传身教”要把握好度,否则容易让外籍雇员形成依赖和侥幸心理。

(2)过度依赖资料造成学习主动性不强

受环境制约和限制,学习各种hse资料是作业现场经常采用的一种学习方式,对愿意主动学习的人而言,是最便利且成本最低的方式。每次参加企业组织的培训时,有机会接触到不同企业的人时,都是获取各种hse资料的时机。但同时不能否认,也出现收集的资料存在电脑上、闪存里,唯独没有存储于脑海里的情况。外籍雇员hse培训也存在类似的问题,把需要外籍雇员应知应会的知识汇总在一个文件夹里,拷贝给他们后,接下来就需要不断地督促其学习了,否则很有可能会成为“摆设”。

(3)迷信赴中培训造成学习持续性不强

赴中培训是许多企业采取的卓有成效的hse培训方式之一。培训前,关键岗位外籍雇员对行程充满期待,对中国充满向往;培训时,既彰显了国家的繁荣和公司强大的实力,而且在公司级高级培训师的教导和充分利用公司其它资源的情况下,能够获取在现场无法达到的培训效果;培训后,较长一段时间内,外籍雇员会将在中国总部培训的点点滴滴分享给很多人,是最好的宣传员,给其他雇员带来一定的心理希翼和愿望,对其本人的工作积极性也带来一定促进。但随着时间的推移,热情过后,积极性慢慢消退,主动性也逐步减退。

2、关键岗位外籍雇员hse培训贯彻落实不到位

不与国际大公司相比,即使与公司内部中方员工相比,关键岗位外籍雇员的hse培训也存在着一定的差距,问题症结还在于执行力不够,落实不到位。所谓执行力就是组织把想法变成行动,把行动变成结果的能力。有悉心培养关键岗位外籍雇员的愿望和想法,也努力将其转化为了行动,但从结果来看,行动过程中存在较多问题。

(1)交流能力造成培训效果事倍功半

海外作业不可避免地随时都涉及到语言交流,与十年前相比,目前许多企业整体英语交流能力已经大幅提高,很多中方员工都可以与外方进行沟通。但从受众上分析,作业大多在非英语母语国家,绝大多数外籍雇员的英语水平也仅仅停留于可以简单交流的层次。从语言水平上分析,英语还远达不到就某个问题说细说透,表述清晰的能力。因此,企业制作的一些文字性资料,在不同国家外籍雇员来看,部分资料是无法理解的,也就造成了基于语言为主的培训效果事倍功半。

(2)内容宽泛造成培训效果大打折扣

hse是个覆盖面较宽泛的专业,涉及的学科、门类、内容较广。企业有针对性地选取了一些日常工作涉及的内容开展培训,对开展好工作帮助良多。如果能再细化到相关标准及高端市场的要求和做法则更有指导意义。例如:培训外籍hse监督检查“接地”是否合乎标准,就涉及到不同“接地”检查工具如何使用,不同地域“接地”如何连接,如何达标,接地相关标准等,接地电阻“小于4Ω”就算达标这一单一的概念谁都清楚,但是具体什么样的设备要如何安装电阻才能满足小于4Ω的要求才是需要我们在培训中要考虑如何更好的提供有形化支持的。

(3)时间短促造成培训效果差强人意

作业现场普遍工作任务繁重,而且工序衔接时间紧凑,相对于工作状态的时间而言,外籍雇员的休息时间意识很强,12h后决不肯多占用自己的休息时间,因此hse培训多集中在十多分钟的班前会上,如果时间稍长等待交班的另一班组就会表现得急躁愤怒。这十多分钟主要安排工作、人员,相关hse注意事项等内容。组织hse培训只能利用上班时间且大多数人都不忙的情况,如果时间不合适,就只能采取“一对一”的单兵现场培训。

外籍hse监督休假和赴中培训时间集中,且培训效果较好,但机会相对较少,而且培训时间也按工作时间计算,从中国回去后还要正常休假,然后再回队上班,期间项目要安排专人替岗。因此,能培训的时间相对较少。

当然,以上出现的种种问题归根究底还是与历史文化、企业的规章制度有关——历史文化决定了外籍雇员的性格与思维方式,而规章制度则决定了外籍雇员的工作态度。因此,要妥善解决这些问题,企业需要做的就是求同存异,尊重外籍雇员的文化习俗;不断完善现有hse培训管理制度,通过丰富多彩的hse培训手段与培训活动,全方位提升外籍雇员的hse培训效果。